سياسة الخصوصية
نُدرك أهمية خصوصيتك. تُوضح سياسة الخصوصية هذه بالتفصيل المعلومات التي نجمعها عند استخدامك منصتنا، بما في ذلك تفاصيل حسابك، وسجل مشترياتك، وبيانات جهازك، وكيفية استخدامها لتلبية طلباتك وتحسين تجربتك، والظروف المحدودة التي نشاركها فيها مع شركائنا (مثل شركات الشحن). نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية، ونشجعك على قراءة السياسة كاملةً للاطلاع على تفاصيل حقوقك وممارساتنا.
سياسة خصوصية تساهل
تاريخ السريان 6 أكتوبر 2025
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Tsahl (يُشار إليها بـ 'نحن') بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني للتجارة الإلكترونية للألعاب والخدمات ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ 'الخدمات').
١. المعلومات التي نجمعها
-
أ. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرةً
معلومات الحساب والاتصال (مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم المستخدم، كلمة المرور)
معلومات المعاملات والفوترة (مثل: تفاصيل الدفع، عنوان الشحن، سجل المشتريات)
اتصالات دعم العملاء (مثل: الرسائل، الملاحظات، الاستفسارات)
معلومات الجهاز والاستخدام (مثل: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، معرفات الجهاز)
بيانات التصفح والنشاط (مثل: الصفحات التي تمت زيارتها، سجل البحث، الوقت المستغرق على المنصة)
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع (للتفضيلات، والمصادقة، والتحليلات)
معالجو الدفع (التحقق من المعاملات ومنع الاحتيال)
شركاء التسويق (الحملات الإعلانية والترويجية)
٢. كيف نستخدم معلوماتك؟
لتوفير الخدمات وصيانتها - معالجة الطلبات، تسليم الألعاب، إدارة الحسابات
للتحسين والتخصيص - التوصية بالألعاب، تخصيص المحتوى، تحسين تجربة المستخدم
التسويق والتواصل - إرسال عروض ترويجية وتحديثات ونشرات إخبارية (بموافقة)
الأمان ومنع الاحتيال - الكشف عن الأنشطة غير المصرح بها، ومنع الاحتيال، وحماية الحسابات
الامتثال القانوني - الوفاء بالالتزامات القانونية، وتطبيق شروط الخدمة، والرد على الطلبات القانونية
٣. الإفصاح عن معلوماتك
مقدمو الخدمات - معالجو الدفع، والاستضافة السحابية، ومقدمو خدمات دعم العملاء
شركاء التسويق والإعلان - للعروض والحملات الترويجية الموجهة (في حال الموافقة)
الشؤون القانونية وإنفاذ القانون - عند الاقتضاء بموجب القانون الساري أو الإجراءات القانونية
نقل الأعمال - في حالة دمج أو استحواذ أو بيع الأصول
٤. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا (أو الحد الأدنى للسن المطلوب بموجب القانون الساري في المملكة العربية السعودية). لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد دون موافقة الوالدين المُتحقق منها. إذا علمنا أننا جمعنا هذه المعلومات عن غير قصد، فسنحذفها على الفور.
٥. أمن البيانات
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية قياسية في هذا المجال لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك التشفير، وضوابط الوصول، وخوادم آمنة. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة ١٠٠٪، ولا يمكننا ضمان الحماية المطلقة لبياناتك.
٦. حقوقك في الخصوصية
الوصول إلى معلوماتك الشخصية
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
حذف معلوماتك الشخصية
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني أدناه: info@tsahlgaming.com
٧. تغييرات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان مُعدّل. قد يتم أيضًا إرسال التحديثات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمات.
٨. تواصل معنا
تساهِل للتجارة
البريد الإلكتروني:
info@tsahlgaming.com
العنوان: 4791, Al Rawdha, 9003
